Как виртуалната реалност променя бизнеса?

Статията е добавена на 2022-03-22 11:31:50 от Мирослав Трифонов

новиниинвестицииmetaverse

Определението за виртуална реалност (VR) гласи, че тя се отнася до компютърно генерирани реалности, които са проектирани да симулират физическото присъствие на човек в специфична среда, която се чувства като реална. Виртуалната реалност не е 3D среда, в която действате чрез аватар, а място, на което лично да станете част от виртуалния свят. Тя се усеща и съпреживява като напълно реална. Във виртуалната среда системата проследява движенията на потребителя и променя изображенията в зависимост от тях така, както би се случило в реалността.

Виртуалната реалност е популярна и позната на потребителите благодарение на филмите, както и на широкото медийно отразяване на постиженията в областта. Това, което е ново, е все по-ключовият въпрос как виртуалната реалност променя бизнеса.

Какви са разликите между виртуална, смесена и разширена реалност?

• При VR говорим за компютърно генерирана среда, която обикновено е аудиовизуално изживяване, но благодарение на различни устройства и платформи може да включва и движение, и миризма.
• Разширената реалност (AR) е опитът да се въведе виртуална реалност в реалния свят.
• При смесената реалност потребителите могат да взаимодействат със своите цифрови устройства.

История и развитие на виртуалната реалност

Историята на виртуалната реалност започва през 1956 година, когато Мортън Хейлиг (оператор) използва 3D визуализация, звук и вибрации в опит да създаде потапящо изживяване отвъд киносалона. Малко по-късно – през 60-те години – е създадена първата в света XR слушалка. Само за 20 години терминът виртуална реалност набира популярност, а производството и продажбите на VR слушалки и ръкавици се развиват и множат. През 90-те години виртуалната реалност навлиза във видеоигрите като Sega VR-1.

През 2010 година развитието на виртуалната реалност бележи подем. Създадена е Oculus Rift VR Headset, придобита през 2014 г. от Фейсбук. 2015 г. е белязана от развитието и прогреса на слушалки за виртуална реалност, а през 2016 г. на пазара се появяват слушалките HoloLens от Microsoft и PlayStation VR от Sony. Същата година виртуалната реалност влиза в живота на хората, завладявайки сетивата им, с Pokemon GO – игра, изградена именно върху основите на виртуалната реалност, а XR технологиите стават неотменна част от дейността, бизнеса и продукцията на редица големи компании.

Виртуалната реалност и бизнесът днес

В условията на съвременната действителност виртуалната и смесената реалност намират приложение в редица области и бизнес сфери. Проучване върху употребата на виртуалната реалност в бизнес средите сочи, че тя се превръща от средство за забавление и развлечение в основа за сериозен бизнес. Увеличава се броят на секторите, в които разширената реалност променя самия бизнес.

В кои сфери и бизнес сектори нараства осезаемо ползата от XR?

1. На първо място следва да посочим търговията. Търговците се насочиха от физическа среда към дигитална, изградиха свои онлайн магазини, чието значение се усети с особена сила по време на ограничаване на дейността на физическите магазини заради пандемията, породена от Ковид-19. XR позволяват потребителите не просто да видят снимка на продукта, нещо, което далеч не е достатъчно за решение за покупка и за направа на правилен избор, но и да ги усетят като реални. Такова например е приложението за разширена реалност на Ikea, даващо възможност на потребителите да видят как ще се впишат предлаганите мебели в техния собствен дом. Подобни приложения и употребата на виртуалната реалност в търговията са полезни не само за потребителите, улеснявайки техния избор, но и за самия бизнес, давайки му възможност да продава повече и да се развива.
2. Други марки, които използват максимално технологиите за разширена или виртуална реалност, за да подобрят изживяването на клиентите, включват Sephora, Apple, Nike, L’Oreal. Някои брандове дават възможност да се гримирате виртуално с продуктите им, да промените цвета на косата си виртуално, за да изберете най-подходящия за вас, както и да пробвате виртуално дрехите им. Това работи в две посоки – полза за потребителите, изживяване за тях и полза за бизнеса чрез максимизиране на продажбите и печалбите.
3. Секторът за недвижими имоти също се възползва от предимствата на виртуалната реалност и предлага виртуални разходки из имота, които пестят време за реални такива, средства, както и са от ключово значение за съхранение на здравето по време на пандемия. Компании извършват 360-градусово цифрово заснемане, след което предоставят на агенциите за недвижими имоти реалистични обиколки.
4. От реалистични обиколки и 360-градусово заснемане се възползват не само фирми за имоти, но и собственици на хотели, галерии, магазини. По време на пандемията много от тях посрещат своите клиенти виртуално чрез подобни разходки, за да им предложат забавление, бягство от реалността и да съхранят връзката си с тях и изграденото доверие – нещо, което е от съществено значение, когато говорим за бизнес.
5. Медицината, безспорно една от най-важните сфери за човечеството, също не изостава. Големи постижения са направени и в здравеопазването благодарение на XR технологиите. Телемедицината и извършването на прегледи, асистирани операции от разстояние, консултации и прочие чрез тези технологии се превръщат в нещо нормално. Терапията с експозиция на виртуална реалност се използва за лечение на посттравматично стресово разстройство.
6. Виртуалната реалност намери приложение и в образованието, където дава възможност за пълноценно обучение от разстояние, а VirtualSpeech е програма, специално разработена за обучение по публично говорене.

Безспорна роля за развитието на виртуалната реалност донесе Ковид-19, по време на който светът свикна с онлайн взаимодействието, видео-обажданията, бялата дъска и споделянето на екрана, а XR се превърна от нещо, което само големият бизнес използваше, в абсолютна необходимост за всеки бизнес, стремящ се да се приспособи и оцелее.

Предизвикателства за бъдещето

Виртуалната реалност ще продължи да се развива с бързи темпове и да обхваща все повече сфери от живота и бизнеса. Важно е да бъде регулирана, да се гарантират сигурността и поверителността, което все още е предизвикателство, да се помисли за минимизирането на физическото неразположение след дълъг престой във виртуалната реалност – главоболие, гадене, замаяност и напрежение на очите.